Avez-vous déjà utilisé notre page de Trouver Clients? Assurez-vous de profiter de cette page en la consultant régulièrement. Après 18 mois loin des pistes, nous savons que vous voudrez maximiser vos revenus cet hiver.
Vous pouvez trouver une demande importante pour une semaine où vous n’avez pas de travail, ou simplement quelques heures supplémentaires qui s’insèrent entre vos autres réservations.
Nous sommes toujours à la recherche de moyens pour vous permettre d’augmenter vos revenus et cette fonctionnalité est à ne pas manquer cet hiver!
Comment fonctionne la page “Trouver clients”?
La page “Trouver des clients”, également connue sous le nom de “tableau des demandes de renseignements”, est l’endroit où nous publions les demandes de renseignements des clients qui ne parviennent pas à obtenir une réservation avec les instructeurs auxquels ils ont initialement envoyé un message.
Où peut-on trouver la page “Trouver clients”?
Vous pouvez accéder à la page Trouver des clients en vous connectant à votre compte et en cliquant sur l’onglet intitulé “Trouver des clients” dans la barre d’outils supérieure de votre espace utilisateur, comme indiqué ci-dessous. S’il y a une demande qui vous intéresse et pour laquelle vous êtes disponible, cliquez sur “Voir” comme indiqué ci-dessous.
Cela vous amènera à la page ci-dessous où vous pourrez voir les détails du client et de la demande et où vous pourrez lui envoyer un message direct.
Une fois que vous aurez cliqué sur “envoyer un message au client”, vous serez dirigé vers le tableau de messagerie directe où vous pourrez commencer à taper votre message. Nous vous recommandons d’être aussi précis que possible, afin que le client ait toutes les informations nécessaires pour vous réserver facilement et rapidement.
Une fois que vous avez rédigé votre message, cliquez sur “Envoyer message”. Lorsque le client répondra, le message apparaîtra dans votre page “Messages” et vous recevrez une notification par courrier électronique.
N’oubliez pas de télécharger notre application Maison Sport Instructor afin de recevoir des notifications push directement sur votre smartphone lorsque le client répond.
Même si la demande du client a été faite il y a un certain temps, il peut être intéressant de lui envoyer un message si vous êtes disponible, car les clients peuvent parfois se renseigner à l’avance et ne pas avoir trouvé d’instructeur.
Comment utiliser efficacement la page “Trouver clients”?
Les instructeurs qui ont le plus de succès en utilisant la page “Trouver clients” sont ceux qui font ces trois choses essentielles:
- Consultez régulièrement le tableau tout au long de la journée afin de pouvoir envoyer un message à un client potentiel dès que sa demande est affichée sur le tableau. Il est probable que si un client n’a pas réussi à répondre à sa demande initiale sur Maison Sport, il commencera à regarder d’autres entreprises.
- N’oubliez pas d’inclure des détails sur votre disponibilité et vos prix. Même si c’est légèrement différent de ce que le client voulait à l’origine, il peut être tenté par le bon instructeur.
- Il est toujours très utile d’informer le client de certaines de vos principales caractéristiques et de votre expérience et de la manière dont elles correspondent à ses besoins.
Suivez-nous sur Instagram!
N’oubliez pas de nous suivre sur Instagram et nous vous ajouterons à nos stories “Close Friends” que nous avons créées pour notre communauté d’instructeurs – où nous postons également certaines demandes de clients sur nos stories.
Par conséquent, pour ne pas manquer de réservations, vous pourriez être parmi les premières personnes à voir également les demandes de renseignements dès qu’elles sont publiées sur notre Instagram.
Gardez l’œil ouvert sur les demandes de renseignements des clients qui ressemblent à ceci:
Réservez ici un rendez-vous de 15 minutes sur Zoom pour parler avec un membre de notre équipe de Instructor Community afin de vous assurer que vous êtes dans la meilleure position pour trouver le maximum de clients cette saison.
Si vous avez des questions, veuillez nous envoyer un courriel à instructor@maisonsport.com, nous appeler au 020 3856 8307 ou utiliser notre fonction de chat en direct sur www.maisonsport.com.
L’équipe Instructor Community