Aujourd’hui, la moitié de la saison est terminée, il y a beaucoup de demandes qui sont ajoutées au Tableau des demandes de réservation, avec de nombreuses réservations pour la période de Pâques.

N’ayez pas peur d’envoyer un message aux clients qui ont fait des demandes il y a quelque temps, si la demande figure encore sur le Tableau, cela signifie qu’ils n’ont pas encore réservé via Maison Sport.

Il se peut qu’ils aient réservé ailleurs, mais la seule façon de le savoir est de leur envoyer un message !

Nous avons constaté que les moniteurs, qui utilisent le Tableau des demandes de réservation, et qui ont le plus de succès ont la démarche suivante :

• Consultez le Tableau régulièrement, tout au long de la journée, de sorte que vous pouvez envoyer un message à un client potentiel dès qu’il apparaît dans le Tableau. N’oubliez pas qu’il y a de fortes chances que le client ait aussi communiqué avec les écoles de ski, alors si vous êtes disponible, assurez-vous d’envoyer rapidement un message à ces clients potentiels – n’attendez pas la fin de la journée.

• Mettez tous les détails sur votre disponibilité et vos prix, même si vous ne pouvez pas offrir exactement ce que le client recherche.

• Assurez-vous d’informer le client de vos principales qualités ainsi que de votre expérience et de la façon dont elles correspondent à sa demande.
  
  
  (Nous savons que vos informations sont déjà indiquées sur votre profil, mais tous les clients ne prendront pas le temps de les lire).

  
  

  Si vous avez des questions sur le fonctionnement du Tableau des demandes de réservation, n’hésitez pas à nous contacter à [email protected] .