Maison Sport est une plateforme en ligne qui met en relation des clients à des moniteurs de ski et de snowboard indépendants à travers toutes les Alpes.

Maison Sport assiste ses moniteurs dans la recherche de clients , la gestion des paiements, offre un soutien et tout le bénéfice de faire partie d’une communauté. Vous pourrez  passer plus de temps à vous concentrer sur vos leçons et beaucoup moins de temps à vous soucier de la façon dont vous obtiendrez plus de clients.

Configurer votre profil

Après vous être inscrit à Maison Sport, vous pourrez accéder à votre propre espace utilisateur. C’est là que vous pouvez configurer votre profil en ligne, détailler votre curriculum vitae et l’illustrer par une photo, ce qui est un excellent moyen de mettre en avant vos compétences et montrer votre personnalité à des clients potentiels.

Si vous avez besoin d’aide, en particulier pour votre description, n’hésitez pas à nous contacter.

Tarifs et disponibilités

Dans votre espace utilisateur, vous pouvez également indiquer vos tarifs , et définir vos plages horaires (lorsque vous organisez des cours: 9h15 – 11h15, etc.).

Agenda


Vous trouverez le calendrier dans la barre de menus lorsque vous serez connecté. À partir de là, vous pouvez modifier les prix, la disponibilité et les plages horaires pour un jour ou une semaine donnés.

Réservations et messages

La plupart des clients vous enverront un message avant la réservation, vous recevrez un e-mail vous en informant. En vous connectant et en allant dans “Messages”, vous pourrez voir tous les messages non lus (il est important de répondre rapidement). Vous pouvez répondre à tous les messages de cette zone.

Si vous avez planifié une réservation avec un client ou si un client vous a envoyé une demande sans message préalable, celle-ci arrivera dans votre onglet de réservation. Vous pouvez voir tous les détails de la réservation en cliquant dessus. Si vous souhaitez accepter la réservation, cliquez simplement sur Accepter, n’oubliez pas que les détails de leur carte bancaire sont déjà renseignés, et le paiement sera prélevé une fois la réservation acceptée. Si vous décidez que vous ne souhaitez pas confirmer la réservation, il faut la refuser et envoyer au client un message en expliquant pourquoi.  Si vous n’êtes pas disponible, il est important de mettre à jour le calendrier de vos disponibilités.



Paiement

En cliquant sur «Profil utilisateur» et en allant sur «Détails de règlement», vous trouverez une page pour mettre à jour vos informations bancaires. Une fois la leçon terminée, le paiement est automatiquement effectué sur votre compte et apparaitra 48 heures après la fin de la leçon.



Avis

Les clients sont invités à laisser des commentaires sur leur expérience une fois la leçon terminée. De bonnes critiques augmentent considérablement vos chances d’être choisi.



Visibilité

Nos moteurs de recherche sont programmés pour afficher le moniteur  dont le profil est le  plus susceptible de correspondre aux critères de la recherche d’un client. Notre algorithme à 8 facteurs utilise les avis, les réservations, la disponibilité, le profil, la station principale et d’autres critères pour décider quel instructeur doit apparaître en première position. Mettez à jour régulièrement vos disponibilités et répondez aux messages, ceci vous assurera d’apparaitre en haut des listes de recherches.

Politique d’annulation

Avec Maison Sport, vous pouvez choisir vous-même la politique d’annulation que vous souhaitez mettre en place parmi nos trois options; flexibles, modérées et strictes, vous pouvez les voir ici

Besoin d’aide?


Si vous avez des questions, n’hésitez pas à nous contacter, ou si vous souhaitez vous inscrire, cliquez ici.