E’ importante capire come funziona Maison Sport prima di iscriversi, ti preghiamo di leggere qui sotto:
Iscriversi:
Pur iscrivendoti a Maison Sport, sei comunque un maestro indipendente, è gratuito, devi solo controllare i punti per l’iscrizione sul sito. Dovrai inoltre fornirci il numero della tua Carte Pro o Brevet Federal, in quanto consentiamo solamente ai titolari di queste licenze di avere un profilo sul nostro sito.
Impostazione del tuo profilo:
Nella tua area utente vedrai una pagina del profilo, deve essere completato in modo da darti la massima possibilità di ricevere prenotazioni. Assicurati che le foto riflettano quello che stai vendendo e che non siano solamente foto ‘estreme’ di te stesso mentre scii.
Se hai bisogno di aiuto, particolarmente con il tuo profilo, ti preghiamo di contattarci.
Prezzi e fasce orarie:
Nella tua area utente puoi impostare i prezzi standard (i prezzi che richiedi per la maggior parte delle settimane) e puoi anche scegliere le tue fasce orarie standard (quando svolgi lezioni: 9,15-11,15 etc)
Il calendario:
Quando accedi, troverai il calendario nella barra del menu. Da qui potrai modificare i prezzi, la disponibilità e le fasce orarie di un dato giorno o settimana.
Cliccando e trascinando il mouse potrai eseguire questi cambiamenti sui giorni selezionati. (Ricordati di selezionare e trascinare per selezionare più giorni)
Prenotazioni e messaggi:
Per vedere come un cliente prenota una lezione di gruppo clicca (qui) una lezione privata clicca (qui).
La maggior parte dei clienti ti invierà un messaggio prima di prenotare la lezione. Riceverai un email di notifica.
Effettuando il Login e andando a ‘Messaggi’, potrai vedere tutti i messaggi non letti (è importante rispondere rapidamente) Puoi rispondere a tutti i messaggi da quest’area.
Se accetti una prenotazione o se il cliente ti ha mandato una richiesta di prenotazione senza messaggio, questo sarà visibile nella tua area prenotazioni. E’ possibile guardare tutti i dettagli della prenotazione facendo clic su di esso.
Se desideri accettare la prenotazione basta fare clic su Accetta. Ricorda che hanno già inserito i dati della carta e il pagamento verrà effettuato una volta accettata la prenotazione.
Se non vuoi accettare la prenotazione allora clicca su rifiuta. Ti consigliamo di mandare un messaggio al cliente con i motivi e se non sei disponibile aggiorna il tuo calendario.
Maison Sport addebita solamente una percentuale del 3%, che viene automaticamente detratta della tua lezione.
Pagamento:
Cliccando su ‘profilo utente’ e andando su ‘dettagli di pagamento’ troverai una pagina per aggiornare i tuoi dati di pagamento. Una volta che la lezione viene completata, il pagamento viene effettuato automaticamente sul tuo conto e sarà visibile 48 ore dopo il termine della lezione.
Termini di Cancellazione:
Puoi decidere tu quale tra le tre opzioni utilizzare: flessibili, moderati e rigidi. Puoi visualizzarli (qui)
Recensioni:
I clienti sono invitati a lasciare recensioni sulla loro esperienza una volta che le lezioni sono state completate. Le recensioni positive aumentano notevolmente la possibilità di essere prenotati. Se ritieni che una recensione sia ingiusta ti preghiamo di contattarci e troveremo una soluzione.
Risultati di ricerca:
I nostri risultati di ricerca fanno in modo di far apparire il maestro con più probabilità di essere prenotato da un determinato cliente, basandosi su 8 fattori principali: recensioni, prenotazioni totali, disponibilità, profilo, località principale e altro ancora, in modo da decidere quali maestri far apparire per primi.
Dunque quelli che usano più il sistema saranno più visualizzati che quelli che non lo usano.
Hai bisogno di aiuto?
Il Team Maison Sport è qui per aiutarti 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Contattaci utilizzando la live chat o inviaci una mail. Possiamo anche richiamarti se il problema è urgente.
Se hai altre domande non esitare a contattarci o se vuoi iscriverti clicca (qui).